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数字化升级的智慧酒店,实现自助入住,语音唤醒!

创新科技融合的产物

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智慧酒店是指拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现信息化服务技术的酒店,具有智能化、网络化、科学化、人性化四大特质
为什么要升级门店?
酒店硬件智能化程度越高,酒店的服务变得更为“智慧”,更舒适。与以往普通酒店产生差异化,取得竞争优势的重要一环

在北京三里屯的洲际酒店就与百度联合,打造了12间行政智慧套房,通过百度的智能设备操控灯光、窗帘等,还可以用语音唤醒人工智能助理,呼叫客房订餐服务等

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还有名为“小度在家”的带屏智能音箱做你的智能助理

目前能完成的指令有调节空调温度、操控房间灯光、要求客房服务、查询酒店 Wifi、酒店设施、询问天气等

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在山东的少海汇产业园内,也有全国首家无人智慧酒店。进入酒店,住客通过自助入住机查看房价,并刷身份证、刷脸确认身份,微信、支付宝扫一扫即可付款,房卡自动“吐出”。人脸识别系统连接的是公安系统接口,非本人无法办理,安全度极高。

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进入房间,智慧系统就被“唤醒”。住客只需要通过语音发号施令,就可以控制客房所有电器设备,迅速切换场景

酒店还有一台智能“店小二”机器人24小时待命。使用语音指令下单酒水饮料,“店小二”便立马送货上门,圆圆的肚子内有两层储物格,住客打开它身上的旋转门,便可自助取放

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实际上近些年随着数字技术的成熟,越来越多酒店开始进行数字化升级,提升服务质量,提高管理效率



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